Q&A

このページではお客様からよく寄せられる質問にお答えしました。

Q&A

Q．初めて表装の依頼をしたいのですが。

A．玉木楽山堂は初めてのお客様はもちろん、当店を訪れていただいたすべてのお客様にご安心、ご満足していただけるように努めております。当店の表具師が、お客様のご希望、ご予算、ご質問などをお伺いしたうえで、丁寧にお答えいたします。お見積もりも無料で行っております。どうぞ、お気軽にお問い合わせください。

Q．修復とはどのようなものですか？

A．表装は長い年月とともにシミ、折れ、破れ等の傷みが生じてきます。表装や作品の傷み具合にもよりますが、傷んだ表装は本紙洗いや補修や仕立て直しをすることによってシミ、折れ、破れ、変色等の汚損、破損をできる限り取り除き、新たに長期間保存したり鑑賞できるようになります。お客様のご要望に応じて、無料でお見積もりさせていただきます。お見積もりの際には、修復する表装をお預かりさせていただく場合があります。まずはお問い合わせください。

Q．表装を依頼した場合、納期はどれくらいになりますか？

A．表装ご依頼の場合、一つ一つの作業に時間がかかるため、掛軸の場合は約30～40日、額装の場合は約20～30日を納期としていただいております。掛軸、額装以外の表装の納期はお問い合わせください。ショッピングの納期も併記していますので、こちらもご覧ください。予定している納期よりもお時間をいただく場合は、お見積もりの段階でお知らせいたします。また、お急ぎのお客様もご遠慮なくご相談ください。

《表装のご依頼の場合》
表装の種類	仕上がりまでの日数
掛軸	約30～40日
額装	約20～30日
屏風	＊
帖	＊
巻子	＊

＊印はお問い合わせください。

《ショッピングの場合》
ショッピングの種類	納期までの日数
掛軸^**	ご入金確認後4日以内発送
額装^**	ご入金確認後4日以内発送
屏風	＊
衝立	＊
硯屏(けんびょう)	約18～25日
色紙掛・短冊掛	約18～25日
その他	＊

＊印はお問い合わせください。
**印は納期が一ヶ月から二ヶ月かかる商品もあります。

お届け時間帯

午前中

12時～14時

14時～16時

16時～18時

18時～20時

20時～21時

Q．完成した表装や商品のお届け日時の指定はできますか？

A．可能です。右記の通り、時間帯指定もできます。当店では『ヤマト運輸株式会社』に配送業務を委託しています。

Q．表装の相談がしたいのですが、直接お店に行ってお話しすることはできますか？

A．前もってご連絡いただければ、当店の表具師が布や表装のサンプルをお見せしながら丁寧に説明いたします。みなさまのご来店を従業員一同、心からお待ちしております。

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